貨不進(jìn)店,照樣大賣?!這家連鎖如何用『新零售』開辟新市場
2022-09-26
一個西部城市里;
一款甚至沒有在店內(nèi)上架的燕窩肽藍(lán)莓飲品;
就憑著店員們在自己的微信上進(jìn)行售賣,首批2000盒剛到貨就被搶購一空!
百合股份“新零售”模式在呼和浩特市場首次試水,成效斐然。
這次成功也為當(dāng)?shù)仡^部連鎖——北域健康大藥房堅定了信心,后續(xù)近120家門店紛紛加入進(jìn)來;更多新品乘上了新零售的快車道。
流量縮水 實體僵局如何 破除
北域健康藥房位于內(nèi)蒙古首府呼和浩特-青城,是一家與百合股份合作十年的優(yōu)質(zhì)連鎖企業(yè)。他們也面臨著同行都頭疼的問題:到哪里找流量?
目前,北域連鎖遭遇了兩條持續(xù)收緊的流量瓶頸。
潛在的疫情威脅
雖然今年4月份,內(nèi)蒙最嚴(yán)峻的疫情封鎖已經(jīng)結(jié)束,但各地零星的反彈,成為懸在所有連鎖頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
收緊的食品監(jiān)管
呼和浩特地區(qū)已規(guī)定,SC食品不允許在藥店里展示及銷售。這一規(guī)定導(dǎo)致各個連鎖的多元化經(jīng)營之路困難重重。
終端客流受限的同時,眾多營養(yǎng)新品,哪怕已經(jīng)來到了呼市連鎖,一時卻也“不得其門而入”。
私域流量“新零售”指引 破局
線下實體的僵局難以打破,百合股份鼓勵北域藥房,提出了一攬子解決方案:
大膽轉(zhuǎn)向“新零售”,拓展私域流量,開辟自己提量的“第二戰(zhàn)場”。
找到過硬好產(chǎn)品
百合股份帶來了自己研發(fā)的一系列新品,包括燕窩肽膠原蛋白藍(lán)莓飲品,以及蘆薈酵素西梅飲。
為了鞏固銷售信心,北域首先邀請了各個門店的女性采購員,進(jìn)行試飲試用。對飲品的口味、包裝、價格等多個方面,進(jìn)行了全方位的評價。
一輪試用下來,所有體驗者公認(rèn)這款飲品口感極佳,膠原蛋白含量豐富,而且美容養(yǎng)顏的產(chǎn)品亮點,更是精準(zhǔn)命中的女性用戶的消費痛點。這樣的新品,不爆紅沒道理!
提升銷售軟實力
新零售模式下,店員的身份直接升級成為經(jīng)營者、管理者。百合產(chǎn)品提供支撐,終端連鎖提供平臺,個人私域流量正式變現(xiàn)。
在疫情壓力下,全員營銷不再只是一句口號。北域連鎖強(qiáng)調(diào),這次一定要做到“力出一孔,利出一孔”。參與新零售的店員,要通過宣傳實現(xiàn)更好的品牌傳播,建成以自己門店或區(qū)域為載體的流量池。
為了方便新零售模式的落地,北域連鎖專門開辟了線上服務(wù)平臺。店員可以登錄后臺,管理自己的產(chǎn)品;消費者可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購、下單。北域藥房的線上流量與線下營銷,真正實現(xiàn)了無障礙互動。
9月初引進(jìn)的首批燕窩肽藍(lán)莓飲品,讓北域連鎖嘗到了新零售的甜頭;緊接著,他們又引進(jìn)百合的蘆薈酵素西梅飲,要在全市120家門店全面鋪開,通過新零售模式給后疫情時代打開銷售新渠道!